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互联网萎谢生1尝尝做简适却而止未妨事碍 何以微点滴走曲曲弯弯折路

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04月

  在 3 月 28 日的科技无障碍发展大会上,信息无障碍研究会技术主管刘彪做了《中国互联网产品无障碍发展特点与趋势》的主题演讲。

  信息无障碍研究会根据现场演讲实录整理成文稿,供各界人士分享和参考。

(图)刘彪在科技无障碍发展大会分享

  大家好,我叫刘彪,是一名信息无障碍工程师。我就职的深圳市信息无障碍研究会,是国内最早专注信息无障碍的专业机构。

  我们机构2005年成立至今,在信息无障碍领域已经有13年的经验积累和探索。截止2017年年底,我们已经为腾讯、阿里巴巴、百度、华为、中国平安、海南航空、深圳市福田区人民政 府等知名企业、政 府单位旗下的40多款产品,提供了专业的信息无障碍咨询服务和解决方案建议。

  今天,我想跟在做各位分享,在为企业和产品提供信息无障碍服务过程中,我们发现的中国互联网的信息无障碍的一些特点和发展趋势。

  有嘉宾可能已经发现,我是一个视障者。霍金说过一句话“医药没有治愈我的疾病,所以我更依赖于科技”。我也一样,我甚至比我健全的亲朋好友更依赖科技和互联网,包括衣食住行,教育和工作。

(图)刘彪在科技无障碍发展大会分享

  企业和产品如何看待信息无障碍的价值

  在过去几年与我们服务的企业交流过程中,我们了解到,各个企业和产品看待信息无障碍有不同的视角,我们总结发现,主要分为三大类别:

  1. 企业战略:企业社会责任、扶贫、公益。

  2. 市场竞争:海外市场、品牌口碑、差异化优势。

  3. 产品与用户:潜在用户、用户体验、用户留存。

  四大趋势

  得益于工信部、中国残联等相关单位、互联网协会等相关行业组织,和民间各种力量的积极推动,以及各行业和企业的积极行动,信息无障碍研究会观察到互联网信息无障碍发展呈现出“各方形成合力”、“产品从少到多”、“技术从易到难”、“服务从简到繁”的趋势:

   各方形成合力

  2017年,一系列的指导意见的出台、行动等引起了社会多方的关注和合作,共同推动国内信息无障碍的发展。

  比如:中残联、工信部等联合发布鼓励信息无障碍建设指导意见《关于支持视力、听力、言语残疾人信息消费的指导意见》;中国互联网协会信息无障碍工作委员会的成立;在工信部指导下、中国信息通信研究院组织了《移动终端无障碍技术要求》标准研讨会。

  产品从少到多

  过去的几年,与研究会合作推动无障碍的产品从数款增加到数十款,涉及的领域从初期的社交、电商扩大到现在的云平台、手机OS、保险、金融等领域。

  比如手机领域。手机的普及实际上降低了残障人士接入互联网的门槛。而智能终端的信息无障碍建设,将进一步提升产品的易用性和通用性,为每个人都可以平等使用互联网提供了底层基础条件。

  此外,金融行业,航空行业等多个行业也有创举。

   技术从易到难

  从传统互联网交互向AI、IoT演进,产生新的障碍,探索新的解决方法。

  2017年,得益于腾讯、百度等互联网公司开放的高精度图像识别服务能力,国内PC和手机读屏软件纷纷实现了对图片的朗读,攻克了过往读屏无法朗读界面上的图片的难题。

  最新安卓版QQ空间APP中,增加了“图片语音即时描述”功能,借助腾讯AI Lab的技术,能够将图片识别成一句文字描述。这意味着,视障用户借助科技的力量也能“看到图片”。

  服务从简到繁

  从单一测试服务需求到技术咨询、交互设计、流程建立、用户调研、品牌公关等需求的丰富出现。

(图)刘彪在科技无障碍发展大会分享

  四大难点

  无障碍水平参差不齐,还可能出现倒退

关于本文
  • 属于分类:线上百家乐
  • 本文标签:互联网,产品,信息,无障碍,如何,少走弯路
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  • 文章编辑:小编
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  • 生产日期:2018年04月11日 08点03分
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